Question 1

A partir de quina hora puc fer el check-in?

Accepted Answer

Pots fer el check-in entre les 15:30 i les 20:00.

Question 2

Quina documentació necessito en arribar?

Accepted Answer

Tingues a mà el DNI o passaport de tots els hostes. També s’abona la taxa turística, obligatòria per a hostes de 16 anys o més.

Question 3

Puc arribar abans de l’hora de check-in?

Accepted Answer

Sí, si l’habitació està disponible. L’entrada anticipada és gratuïta per a reserves directes.

Question 4

Quan està oberta la recepció?

Accepted Answer

La recepció està oberta de 9:00 a 12:30 i de 15:30 a 20:00.

Question 5

Com contacto amb recepció des de l’habitació?

Accepted Answer

Marca el 9 des del telèfon de l’habitació.

Question 6

A quin número truco si tinc una emergència fora d’horari?

Accepted Answer

Truca al +376 682 613, la línia d’emergències de recepció.

Question 7

A quina hora he de fer el check-out?

Accepted Answer

El check-out és a les 11:00.

Question 8

Què he de fer abans de sortir?

Accepted Answer

Abans de marxar, renta la vaixella, baixa les escombraries als contenidors davant de l’edifici al costat del bar Derby i torna les claus a recepció.

Question 9

Què faig si surto abans de les 9:00?

Accepted Answer

Avisa’ns a recepció amb antelació per organitzar la sortida.

Question 10

Puc sortir més tard?

Accepted Answer

Sí, pots sol·licitar la sortida fins a les 17:00 si hi ha disponibilitat. Té un cost de 30 € i és gratuïta si has reservat directament.

Question 11

Com ajusto la calefacció?

Accepted Answer

Utilitza el termòstat situat a l’habitació.

Question 12

Què inclou l’habitació?

Accepted Answer

L’habitació inclou llençols, tovalloles i paper higiènic.

Question 13

Per a què serveix la targeta d’accés?

Accepted Answer

La targeta obre l’edifici, l’habitació, els llums i el pàrquing. El pàrquing té cost extra.

Question 14

Hi ha neteja durant l’estada?

Accepted Answer

Sí. En estades de més de 7 nits incloem un repàs de neteja.

Question 15

Puc rentar roba a l’hotel?

Accepted Answer

Sí. Hi ha bugaderia d’autoservei a la planta -1. Rentadora de 10 kg: 5 €. Rentadora de 15 kg: 6,50 €.

Question 16

On llenço les escombraries i el reciclatge?

Accepted Answer

Utilitza el contenidor groc per al vidre i els envasos, el blau per al paper i el negre per a altres residus.

Question 17

Es pot fumar a l’interior?

Accepted Answer

No. Fumar a l’interior comporta una multa de 500 €.

Question 18

Quin és l’horari de silenci?

Accepted Answer

L’horari de silenci és de 23:00 a 09:00.

Question 19

Estan permeses les festes?

Accepted Answer

No. Per respectar el descans de l’hotel, no es permeten festes.

Question 20

On puc guardar la bicicleta?

Accepted Answer

No pugis la bicicleta a l’habitació. Pots deixar-la al guarda-bicicletes de la planta -2.

Question 21

Puc allotjar-me amb la meva mascota?

Accepted Answer

Sí, només amb autorització prèvia i suplement. Consulta-ho amb recepció abans de l’arribada.

Tot a punt per a la teva estada

Consulta les respostes clau per organitzar la teva estada a Hotel Micolau: arribada, recepció, sortida, habitació, bugaderia, reciclatge, normes i contactes útils a Arinsal.

Tot a punt per a la teva estada

Consulta les respostes clau per organitzar la teva estada a Hotel Micolau: arribada, recepció, sortida, habitació, bugaderia, reciclatge, normes i contactes útils a Arinsal.

Preguntes freqüents | Guia per a la teva estada a Arinsal

Tot a punt per a la teva estada

Consulta les respostes clau per organitzar la teva estada a Hotel Micolau: arribada, recepció, sortida, habitació, bugaderia, reciclatge, normes i contactes útils a Arinsal.

A partir de quina hora puc fer el check-in?

Quina documentació necessito en arribar?

Puc arribar abans de l’hora de check-in?

Quan està oberta la recepció?

Com contacto amb recepció des de l’habitació?

A quin número truco si tinc una emergència fora d’horari?

A quina hora he de fer el check-out?

Què he de fer abans de sortir?

Què faig si surto abans de les 9:00?

Puc sortir més tard?

Com ajusto la calefacció?

Què inclou l’habitació?

Per a què serveix la targeta d’accés?

Hi ha neteja durant l’estada?

Puc rentar roba a l’hotel?

On llenço les escombraries i el reciclatge?

Es pot fumar a l’interior?

Quin és l’horari de silenci?

Estan permeses les festes?

On puc guardar la bicicleta?

Puc allotjar-me amb la meva mascota?

Preguntes freqüents | Guia per a la teva estada a Arinsal

Tot a punt per a la teva estada

Consulta les respostes clau per organitzar la teva estada a Hotel Micolau: arribada, recepció, sortida, habitació, bugaderia, reciclatge, normes i contactes útils a Arinsal.

A partir de quina hora puc fer el check-in?

Quina documentació necessito en arribar?

Puc arribar abans de l’hora de check-in?

Quan està oberta la recepció?

Com contacto amb recepció des de l’habitació?

A quin número truco si tinc una emergència fora d’horari?

A quina hora he de fer el check-out?

Què he de fer abans de sortir?

Què faig si surto abans de les 9:00?

Puc sortir més tard?

Com ajusto la calefacció?

Què inclou l’habitació?

Per a què serveix la targeta d’accés?

Hi ha neteja durant l’estada?

Puc rentar roba a l’hotel?

On llenço les escombraries i el reciclatge?

Es pot fumar a l’interior?

Quin és l’horari de silenci?

Estan permeses les festes?

On puc guardar la bicicleta?

Puc allotjar-me amb la meva mascota?